今年以来 ,旬邑县不动产登记局立足工作实际,充分发挥便民利民的服务宗旨,积极与县政务大厅统筹规划,成立了“旬邑县不动产登记服务大厅”。服务大厅秉承“廉洁高效、统一规范、保障权益、便民利民”的服务宗旨,按照不动产登记咨询、受理、审核、登簿、缮证、发证、查询、缴费等程序,明确岗位职责,细化工作流程,在服务大厅共设置窗口8个,其中不动产业务受理窗口3个,绿色通道窗口1个,发证收费窗口1个,外业调查窗口2个,政策咨询窗口1个。
该局经过充分调研,在借鉴先进县区不动产“一站式”登记的基础上,采取引导服务、热线咨询、印发登记服务指南、悬挂要件资料牌等方式,对不动产办理程序及要件进行了宣传,做到了群众心里“一本账”。同时,开辟了绿色通道,对老年人、残疾人、外地返乡人员、创业人员、招商引资企业优先快速办理等多种服务措施,体现了人性关怀,真正让群众少跑路、少等待、好办事。
打造网络式协同办公体系,减少审批环节,缩短工作时限是新的不动产登记管理的一个主要亮点。该局明确和规范了不动产登记申请材料,实现了申请材料的标准化、网络化管理,通过与住建、税务等部门信息互通共享,缩短了受理审批时限,为人民群众提供了更便捷、更高效的服务。
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